Existen muchos tipos de sistemas de evaluación del desempeño. Una evaluación del desempeño (performance appraisal) es la revisión de un empleado por parte de un responsable, en la que se valora su rendimiento y se identifican sus fortalezas y debilidades, de modo que el empleado sepa en qué necesita mejorar.

Con los años han surgido nuevos tipos de evaluación que están teniendo éxito en el mundo empresarial actual. Estos requieren que las evaluaciones no se hagan solo para subidas salariales, ascensos o bonus, sino para el crecimiento y el desarrollo del empleado. Incluyen:

• Dirección por objetivos (Management by Objectives): método de evaluación en el que el empleado y el responsable acuerdan qué objetivos hay que cumplir y el plazo para alcanzarlos.
• Escala de valoración (Rating Scale): exige que la empresa desarrolle un sistema de calificación detallado que mida el éxito del empleado en diversas áreas, como las competencias técnicas, el trabajo en equipo y la comunicación. Quienes no alcanzan el nivel suelen pasar a un plan de mejora del desempeño.
• Feedback 360 grados: un nuevo tipo de evaluación que suele acompañar a una evaluación por objetivos o por escala. Consiste en realizar una encuesta con múltiples evaluadores: el supervisor del empleado y una mezcla de compañeros y colaboradores directos. Así la empresa obtiene un perfil completo del empleado y un feedback en profundidad sobre su comportamiento.
• Autoevaluación (Self-Appraisal): se usa para que los empleados se valoren a sí mismos según una serie de criterios y propongan mejoras. Debe hacerse antes de la evaluación del desempeño presencial.

Aprende más sobre los distintos tipos de evaluación del desempeño.